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捷达VS5轮胎出现龟裂细纹,严重影响行车安全
捷达VS5
2023-06-07
1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌捷达
投诉编号QT318405(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-07 23:05:24
投诉地区
4S店名称许昌市一汽大众恒晟业汽车销售服务有限公司
里程数(KM)15600
购车时间2020-12-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆购买于2020年12月25日,行驶六个月以后发现轮胎有明显的龟裂细纹。当时咨询了大众服务站,被告知没有问题,当时也就没在意。直到最近洗车才发现裂纹非常大了,被洗车店建议更换轮胎,已经严重影响行车安全了(可是车辆才行驶了仅仅15000公里)。我又去了当地大众4s店,同样被告知没有问题,说属于正常磨损。现在我严重怀疑轮胎质量有问题,不能拿消费者的生命当儿戏。希望厂家给我个准确的答复,我会一直等你的解决方案。

涉及【捷达汽车-VS5、VS7轮胎出现严重开裂的现象】的集体
涉及品牌:
捷达
涉及车系:
说明:
汽车前后四条轮胎出现开裂和老化的情况,严重影响行车安全
捷达数据统计:
投诉量72
完成率为17%
回复率19%
满意度为11%
发表临时结果16
发表最终结果9
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