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上汽通用别克威朗4S店出售库存车且不予退还定金，严重损害消费者的合法权益
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT318111(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-24 17:09:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西冠通别克汽车 |
| 购车时间 | 2023-05-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年5月21日买的车，销售未告知车辆是在22年10月生产的库存车，不给换车又不给退定金。他们不给出补偿方案，严重损害了消费者的合法权益。
2023-07-12 16:42
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8048宗
完成率为92%
回复率87%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9780次
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