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2分
一追到底
奇瑞瑞虎3x发动机故障灯亮和汽车加不上油及频繁熄火，4S店已多次维修无果
| 投诉人 | 盘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT318044(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-21 09:00:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蒙自佳柏汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 29610 |
| 购车时间 | 2022-12-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-06-11 12:11
撤销成功:2023-06-21 00:00
2023-05-29 16:32
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
售后能积极给我沟通解决问题，售后说更换氧传感器，等后续发现问题在过来处理，对于本次处理结果很满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5835次
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