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上汽通用五菱凯捷混动4S店没有现车出售,要求厂商给予合理的解释
上汽通用五菱凯捷混动
2023-05-21
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT318043(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-21 08:08:32
投诉地区
4S店名称两家4s店
购车时间2023-05-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

在襄阳问了两家4s店,第一家说襄阳没有现车,武汉没有现车,全湖北省都没有现车。要买只能先订,等车到了要和销售一起去武汉提车,耽误时间不说而且全程费用要车主自己负担。第二家4s店也是这么说,还说必须上武汉的车牌。现在全省的降价优惠,我在襄阳买车为什么要跑去武汉提车,还得上武汉车牌,这是为什么呢。

2023-05-22 11:30
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好,您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理。厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-05-22 14:59
最终结果
上汽通用五菱回复:经核实,用户表示已跟其他门店了解清楚了。感谢您的支持与谅解。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1678
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果363
发表最终结果3619
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