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上汽通用雪佛兰沃兰多车漆爆裂,4S店却推卸责任不予解决
上汽通用雪佛兰沃兰多
2023-05-20
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT318038(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-20 21:33:25
投诉地区
4S店名称青岛市城阳区黑龙江中路雪佛兰(润华)4S店)润华
里程数(KM)5688
购车时间2023-01-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2023年1月份买的车,5月初洗车的时候发现车漆爆裂。2023年5月12日与4S店(青岛城阳区黑龙江中路雪佛兰4S店)沟通,销售经理说是小概率事件,运气问题(有录音),只能修复。我的诉求是修复后如再次出现类似问题就退车,销售经理说咨询厂家(回复日期要3至5个工作日),今日5月20日未得到回复。经催促沟通说不是质量问题,是保养不到位造成,就不管了。

2023-05-31 17:06
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:已反馈相关站点落实处理。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5045
完成率为96%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385
发表最终结果9941
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