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2022年7月预定了宋plusDMI混动110km旗舰版，等了半年，2023年1月6日提车。1月7日向4S店工作人员提出刹车有问题，于1月12号、1月29号、3月2号到4S店多次维修。直到4月16日汽车出现刹车失灵以及车辆失速问题，4S店进行了检测，组合仪表提示（是自动紧急制动功能受限），用仪器检测确定为刹车系统故障。目前车辆行驶了5279km，车一直在4s店里。本人申请退车，沟通后4s店同意了退车。当准备好资料给了4s店退车时，4s店让签协议写的退车原因是车主造成的，并且退款费用是善意费不是退车费。另外还有关于车辆刹车失灵和失速是保密条款，不签4s店的协议就不给退。本人诉求是实事求是的签订退车协议并退款，费用为退车款，另外本人也没有关于车辆刹车失灵和失速的保密责任和义务。