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发表投诉
1分
捷达汽车VS5轮胎出现严重龟裂的现象,4S店却不予处理且售后服务差
捷达
VS5
2023-04-23
1.2万
0
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返回主投诉:
【捷达汽车-VS5、VS7轮胎出现严重开裂的现象】
投诉人
于
先生
投诉品牌
捷达
投诉编号
QT317515
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
VS5
2019款 280TSI 手动悦享型
投诉时间
2023-04-23 10:31:29
投诉地区
宁夏
银川
4S店名称
宁夏瑞泰嘉达汽车销售有限责任公司
里程数(KM)
11583
购车时间
2020-09-30
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
零部件及配套-轮胎(玲珑)
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
捷达VS5前后四条轮胎龟裂严重,当前行驶里程11500多公里,6000多公里时问题就严重了。曾多次联系过4S店但没人搭理,希望得到平台的帮助,协调帮助更换轮胎。
返回主投诉:
【捷达汽车-VS5、VS7轮胎出现严重开裂的现象】
2023-05-12 14:53
最终结果
捷达汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉.
投诉人打分
1分,满意
无
涉及【
捷达汽车-VS5、VS7轮胎出现严重开裂的现象
】的集体
进入集体投诉(19宗)
涉及品牌:
捷达
涉及车系:
VS5、
VS7
说明:
汽车前后四条轮胎出现开裂和老化的情况,严重影响行车安全
捷达数据统计:
投诉量
72
宗
完成率为
17%
回复率
19%
满意度为
11%
发表临时结果
16
次
发表最终结果
9
次
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