投诉人 | 周女士 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT317454(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-20 15:50:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉利几何 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2023-04-17 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2023.4.17在吉利几何4S店购买熊猫2023款耐力熊电动车时,在没有验车没认可购买车辆的情况下,在销售的要求下先后办理了分期、首付和牌照(中途主动要求过三次验车,但都没有明确回复,只说到时候会验车的)。4.18提车时,发现车身油漆有明显且大面积的磨损(0.2平方左右),销售当时分别用湿干布处理后,还是没有解决。提出让专业的油漆工查看,车辆由销售开车到售后。当时2名售后师傅、1名油漆工、1个售后人员和销售、我以及正在售后的另一位不认识的消费者,都能清晰明显地看到车辆的磨损。我就提出了换车的要求,他们说抛光能处理,就对车辆进行了抛光处理(未征求我的意见),但只解决了部分问题,还有部分问题仍未解决。销售问漆工是否还能处理好,漆工回复抛光已处理不好,只能重做喷漆。我再次提出换车的要求,新车在有明显瑕疵的情况下,销售还依然出售车辆给消费者。至今他们未出示PDI、完整验车以及签订购车合同,实属欺诈销售。