投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT317399(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-18 10:29:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 酒泉安联汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 53492 |
购车时间 | 2018-03-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人自购车以来,长安CS55在这几年的使用中让我头皮发麻。每到冬天夏天使用空调时就会出现问题,在三包有限期内连续出现空调不制热的现象。期间4S店师傅帮我维修过3次,但都没解决问题,后来更换空调面板和空调蒸发箱。两年内更换过两次,从检查到维修到最后换件多达五六次之多。因为更换空调蒸发箱得拆除整个中控台,而且我的车两年被拆了两次。期间我质疑过为啥会这样,4S店师傅说是同一批次的蒸发箱有问题,但最终以拆我车的代价让我来买单。好在4S店处理问题的态度较好,维修期间帮我租车用,并送我8次免费保养。但近来天热,又要使用空调时发现空调出风方向无法调节。我真的很无奈买了一辆这样的车每年都在修车路上,耗费人力、财力不说,主要现在修得心烦。难道长安汽车配件只有一年的使用寿命吗,像这样每年换一次件帮我度过三包期就可以溜之大吉了吗。本人要厂家给一个合理的处理办法,并且会在评论区为大家持续更新厂家处理办法和进展。