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广汽丰田雷凌下摆臂生锈，4S店以正常为由不予更换维修
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT317068(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-02 21:28:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田海口中升美兰店 |
| 里程数(KM) | 38365 |
| 购车时间 | 2021-03-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
21年丰田雷凌运动版，2年行驶3.84万公里。现在两边下摆臂出现生锈并掉漆，目前4S店不做处理，给出答案就是正常现象。我的诉求就是给更换生锈的下摆臂。
广汽丰田数据统计:
投诉量1054宗
完成率为86%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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