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发表投诉
2分
一追到底
长安福特EVOS自动启停功能不能使用和电瓶亏电,4S店无法给予有效维修
长安福特
EVOS
2023-03-22
1万
0
收藏
投诉人
周
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT316863
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
EVOS
2022款 EcoBoost 245 科技版
投诉时间
2023-03-22 18:22:56
投诉地区
江西
抚州
4S店名称
福特福广4s店
购车时间
2022-01-16
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-动力电池
动力系统-电控系统
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
自动启停功能不能使用,去过4s店说是开空调电路带不起,现在不开空调也没用。电动后备箱偶尔也打不开,车门隐藏锁有时候走到旁边也没反应。还有,总之电瓶就是动不动就会亏电,我目前天天开车的。
2023-03-23 14:30
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意
厂家和4S店很快联系了我,第二天已经修好,看看用一段时间再看会不会出问题
长安福特数据统计:
投诉量
5138
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13337
次
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