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华晨宝马iX3经销商把展车当新车出售，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT316827(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-21 03:57:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京运通兴宝宝马 |
| 购车时间 | 2023-03-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
4s店展车当新车卖给消费者，我要求店里退车且退一赔三 。我多次与他们协商不同意退车，态度和买车时转变太大，我买的是一辆宝马ix3。
2023-04-04 11:15
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马数据统计:
投诉量1502宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果199次
发表最终结果2280次
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