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2分
比亚迪思锐双离合变速箱存在质量缺陷问题,导致起步抖动和换档顿挫
比亚迪思锐
2023-03-15
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT316723(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-15 23:29:21
投诉地区
4S店名称丽水万迪
里程数(KM)65000
购车时间2013-11-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

比亚迪思锐购于2013年11月,有出现svs现象被扔半路,起步抖动和换档抖动。这都是家常便饭,双离合更换了好几个,说明该变速箱具有设计缺陷。我且不说你比亚迪是如何宣传2年小于1个故障什么的,就我这几年来,就是在修车中度过的,且容我慢慢道来说。我的车一共更换了几套离合器总成,我也不知道了,因为没记,4S店应该有记录。转向什么的,电液模块,轴承什么的,后视镜,好像座椅都换过。现在还是起步抖动和换挡顿挫,刹车降挡出现哗啦哗啦响。还有就是倒档,在有一点点坡的地方,不踩油门不走,踩油门车,更换配件的条件却越来越苛刻。但既然变速箱设计存在严重缺陷,保修期过后必然会出现同样问题,又需要自费更换。这种设计缺陷由车主承担明显是不负责的表现,因为应该更换不知道多少次双离合片,还是出现一样的问题。现要求保修期内免费给更换双离合变速箱。

2023-03-16 11:50
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-03-17 13:26
最终结果
比亚迪回复: 服务店积极协调处理,已给予用户方案,用户认可。
投诉人打分
2分,非常满意
还行吧~
比亚迪数据统计:
投诉量6323
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3655
发表最终结果7493
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