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奔驰车漏的是机油，失去的是消费者的信任。本人于2021年12月中旬在镇江鹏龙4s店(润州区官塘桥路299号)购买一台21款amg c63小型轿车。问题：一、天窗异响，提车一个月后，高速路上偶然发现天窗异响。后我拍照并且录制视频反馈给鹏龙店等待处理，车开至4s店内，由维修技师试驾排查天窗异响的声源处，最后说是要拆顶棚才能确定问题所在。当时因为是新车，担心怕拆了之后卡子松散有更多的异响产生，就没有答应他们的要求，这事暂且搁置一边。为此我也多方面多渠道打听了解该类型车辆天窗异响的缘由(汽车之家、懂车帝、Amg车友群里提出我所遇到的问题)，最后得知是AmgC63车都有的情况，产生原因实则是顶棚正中间有颗螺丝有间隙，产生了共振，必须要上一个密封垫圈。二、“发动机漏油”，众所周知奔驰漏油是出了名。正常的处理流程是发现漏油，从根本处解决问题，而不是跟消费者打太极。而我这却恰恰相反，事情的起因是第二年年初，保养手册提示该车需要更换8根火花塞。这一换，换出故事了，3缸竟然漏油，油漏到火花塞壁上了。我第一时间拍照录像取证给4s店售后，同样得到的反馈是车开过来检查。又是连续三次下4s店，每次都是维修技师清理干净后，然后告知我继续使用该车辆，多跑几次查找漏油的源头（我当时也采纳他们的意见）。第四次清理的时候跟我说是气缸盖处漏油，处理的意见大致就是店里给你打胶处理。我问道，继续漏油怎么办呢，打胶治标不治本，如果再漏油，怎么办，你们必须给我一个保障。我买车是图省心，不是为了糟心。倘若你们自己买个新房，一年到头墙壁就漏水，漏的到处都是，你们自己怎么对待。我至始至终秉承着4s店领导能够将心比心，以心换心的原则对接此事。殊不知他们无动于衷，始终以奔驰厂家给出的处理意见为基准说只打胶，其它的问题等出现了再说，极其敷衍了事。

“奔驰售后”，买车一副嘴脸，售后就又是一副嘴脸了。买车加价的时候说的比唱的好听，等产品发现问题就推诿塞责吗。这是一个国有企业该有的工作作风吗，你们的职业素养呢。在润州区市场监督管理局第三方调解下，在我们的强烈诉求下，最后给出的处理意见是打胶一次，延保一年且从现在开始，所有的保养只能在4s店里做。我就呵呵了，你们的如意算盘打的真是精，我也说了打一次胶和延保一年。那我就问再漏油怎么办，总要给一个承诺吧，你们说在漏油也不会打胶了啊。那与其这样，那不如直接换掉整个气缸盖整体，再给延保一年，对不对。你们打胶不就是“掩耳盗铃”吗？，打个比方，一个人嗓子眼闭不上一直在吐，胶带把嘴贴起来就有用了吗。恳请各位看官仔细看完我的用车经历，不带任何感情色彩叙述，全是自己亲身体验。文笔有限，如有不足，批评指正。