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长安深蓝SL03纯电版厂家虚假宣传车机内存配置和恶意降价的问题,要求其作出合理的补偿
深蓝汽车SL03 纯电版
2023-03-11
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投诉人
先生
投诉品牌深蓝汽车
投诉编号QT316590(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-11 19:44:11
投诉地区
4S店名称长安深蓝宜秀店
里程数(KM)4300
购车时间2022-12-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

作为最初深蓝的支持者,倾尽所有支持长安深蓝,没想到买车后遭遇多重打击。首先车身多处异响(包含但不限于车门,天窗,前档)共性问题,让车主苦不堪言。新车动力受限故障,车机内存虚假宣传由12+128G变成8+64G(热心车友拆机验证)、座椅脱线鼓包、车内疲劳监测摄像头出现电流异响、冬天仪表屏幕和中控屏慕无显示等等多重问题,且真实可佐证。长安品控有很大的问题,把这个产品不健全的车子卖给消费者,其心可诛。

更没想到的是长安3月10日发布降价,背刺老车主。车才上市半年时间就官宣降价4.2万(2.2万现金+2万权益包),这严重损害了老车主的自身权益,更有甚者提车几天损失好几万,且没有像问界和零跑等车企一样给到老车主应有的补偿措施,属实不该。现本人提出诉求如下,要求长安深蓝官方针对因以上故障影响日常使用及造成损失的车主进行补偿,针对此次降价行为给予老车主应有的等值补偿(包括但不限于现金、服务、权益等)。同时,在我们诉求没有得到圆满解决前,我们将持续在国家各个产品质量反馈平台、消协、监督平台等进行投诉及信访。

2023-04-03 18:51
最终结果
长安深蓝回复:感谢您的关注,门店已为您处理完毕,若后续有任何问题,欢迎您随时联系951998或者深蓝APP/小程序一键管家。
涉及【长安深蓝-SL03厂家虚假宣传硬件配置,汽车故障频发,恶意降价】的集体
涉及品牌:
深蓝汽车
说明:
1、涉嫌虚假宣传:官方宣传中SL03 车机的“8155+12G+128G配置体验与实际不符;官方宣传中705KM版SL03标配宁德时代电池与实际不符。2、车辆故障问题:冬季部分车辆仪表屏幕、中控屏幕无显示,应该全程实时显示的信息全部消失;座椅明显鼓包及座椅缝线脱落;自动刹车辅助存在严重缺陷。3、降价:车才上市半年时间就官宣降价4.2万(2.2万现金+2万权益包)。
深蓝汽车数据统计:
投诉量115
完成率为96%
回复率96%
满意度为18%
发表临时结果110
发表最终结果110
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