投诉人 | 梅先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT316434(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-05 18:32:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 苏州建通凯迪拉克 |
购车时间 | 2019-03-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车辆在2019年3月上牌,在2021年9月出现变速箱抖动顿挫的情况,当时4S店报价六千多给更换变速箱油。当时我认为是变速箱质量问题,进行了投诉,然后给我免费更换了变速箱油(当时我要求彻底解决问题,该修就修,该换就换)。后于2022年10月,再次出现变速箱抖动和顿挫的问题,我知道之前4S店并未彻底解决问题。现在车辆过了质保,4S店及厂家以过保了为由需要自费处理,一直不理我,这明显是在欺负车主。现在我要求厂家及4S店彻底解决问题,对于厂家的这种欺诈行为,必须要严惩。(1537004****梅先生)