投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT316429(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-05 10:03:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 西安顺宝行 |
里程数(KM) | 10900 |
购车时间 | 2022-02-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人用车环境特别好,就是上下班代步。2023年3月4日下班回家途中突然听到刺耳的摩擦声 ,声音特别大。我下车检查发现四个刹车片都紧贴刹车盘,刹车盘特别烫,刹车片磨损情况待确认 ,我猜测是刹车分泵故障。(根据puma措施和索赔措施内提到的所有零部件和质保内的部件)