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2分
上汽大众帕萨特轮胎吃胎严重，造成行车中存在安全隐患
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT316357(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-01 19:29:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众众望4S |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2021-09-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
帕萨特吃胎严重，车速在70到80会出现嗡嗡声，车速在110到120再次出现嗡嗡声并会出现跳胎情况，严重影响行车安全。两次去4S店检查并读数据上传厂家，厂家敷衍告知是因为没做4轮定位导致的。
2023-03-02 10:42
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-03-07 20:15
最终结果
上汽大众回复:经了解，关于用户反映的问题，相关经销商正与用户进一步沟通处理，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
2分，非常满意
已更换轮胎
上汽大众数据统计:
投诉量7375宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2738次
发表最终结果12166次
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