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我的柯迪亚克在1月26日正月初五追尾，大连斯柯达汇达4s店放春节假，要2月6日正月十六才上班。正月十六到店定损后，发动机机舱盖始终没到，4S店说厂家没有配件，所以一直拖到今天也没维修汽车。本人也几次打上海大众斯柯达总部电话，就想问到底有没有机舱盖，给的答复就是回避，到底有没有这个关键词，只说我们会尽快让有关部门处理等等车轱辘话，就是不说有还是没有配件。然后说让4S店联系我，4S店联系我还是说斯柯达总部没有配件，车辆到现在一直也没有维修。

我想问问上海大众斯柯达总部，有配件就说有，哪天能发货，车主心里最起码有个期待时间。没有的话就说没有，正在加紧生产，难道这丢人吗。既然不说到底有还是没有，是不是总部往全国4S店发配件时按照订货量和成本造价来排先后顺序吗，订货量小的4S店是不是就得一直等，排到最后才发件呢。