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2分
比亚迪秦PLUS DM售后因缺配件导致修车时间过长，且服务态度恶劣
| 投诉人 | 严先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT316239(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-24 19:13:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪乾元新景4S销售店 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2021-12-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-02-28 17:44
撤销成功:2023-03-11 00:00
2023-02-26 10:41
临时结果
比亚迪回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-02-28 15:26
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
已处理
比亚迪数据统计:
投诉量6351宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3680次
发表最终结果7511次
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