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一汽大众速腾发动机严重烧机油,要求厂家重视并给予解决
一汽-大众速腾
2023-02-20
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT316146(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-20 21:10:51
投诉地区
4S店名称南阳众业
购车时间2019-09-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新车开始发动机丢机油,5000公里机油到下限,机油消耗一升。4S店推诿扯皮说是正常消耗,让称重测量(体积单位用质量单位测量)。这国六A速腾烧机油是普遍存在的问题,希望厂家重视并给解决问题。

2023-02-22 10:13
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-03-06 14:50
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众-速腾发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
发动机严重烧机油,5000公里机油到下限,机油消耗一升。
一汽-大众数据统计:
投诉量9175
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3273
发表最终结果9665
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