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上汽通用别克君威发动机故障灯常亮,4S店已多次维修无果
上汽通用别克君威
2023-02-19
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT316111(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-19 09:55:03
投诉地区
4S店名称宜宾东浮别克
里程数(KM)49000
购车时间2020-05-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

发动机故障灯开几天就亮,就是无限循环,亮了到30码就加速不上去和无法换挡,一挂到R档或者D档直接产生剧烈震动往前冲。然后问题一直无法解决,到4S店修5到6次,每次就是换线,换了继续亮。这质保期内问题都修不好,怕等到质保期过完汽车就只有报废了。

2023-03-03 17:03
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8048
完成率为92%
回复率87%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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