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2分
长安福特蒙迪欧音响出现异响，4S店无法给予有效维修且售后服务态度恶劣
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT316107(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-19 00:22:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南省怀化市福特万友4s店 |
| 里程数(KM) | 6002 |
| 购车时间 | 2022-12-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-02-27 13:21
撤销成功:2023-03-10 00:00
2023-02-19 19:45
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
基本都没什么用，厂家一直维修不好，还说前面的维修不算维修，三个月了，放弃了。不想再修了
长安福特数据统计:
投诉量5126宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13320次
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