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东风风光370中控台碎裂，严重影响行车安全
| 投诉人 | 邵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT315930(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-10 21:26:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鲁山县亚力汽车销售中 |
| 里程数(KM) | 54598 |
| 购车时间 | 2016-03-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
从2022年开始中控台碎裂，出风口掉落。才六七年的车，去售后服务部说是自然老化。我想请问厂家，你们的车中控台只有六七年寿命吗，你们的车只能开六七年吗，希望厂家尽快给解决问题。
2023-03-17 17:27
临时结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-03-17 17:49
最终结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
东风风光数据统计:
投诉量360宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28次
发表最终结果67次
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