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红旗HS5方向盘出现裂缝，4S店却不予保修
| 投诉人 | 卢女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 红旗 |
| 投诉编号 | QT315441(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-09 15:28:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 榆恒盛德岳汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 10732 |
| 购车时间 | 2021-06-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
红旗HS5购车一年半，行驶10732公里，方向盘突然出现裂缝，这质量存在很大问题。现在鉴定是质量问题，4s店也说是质量问题，可是不保修，让自费修理。
2023-01-10 10:35
临时结果
红旗回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-01-11 08:56
最终结果
红旗回复: 问题已解决。
红旗数据统计:
投诉量192宗
完成率为43%
回复率51%
满意度为33%
发表临时结果55次
发表最终结果82次
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