投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | Jeep |
投诉编号 | QT315414(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-07 18:16:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广西金斯源汽车销售 |
里程数(KM) | 15442 |
购车时间 | 2020-08-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2022年12月30日,启动发动机仪表显示维修发动机,发动机也明显的出现抖动异常,然后当天就到广西金斯源汽车销售进行售后维修。经过师傅的检查初步问题是正时链条拉长导致发动机故障,需更换配件。还有个问题就是本人从提车到故障问题出现,仪表显示的油耗一直都保持在12.6左右,这个油耗对于1.3T小排量车属实离谱。车辆故障至今还没有得到维修处理,4S店售后给的回复是没有配件更换,需要厂家那边安排配件,具体什么时候能修好时间不确定。本人也因为无车可用,导致工作和生活上受到比较大的影响,刚好又临近过年了。希望厂家那边尽快给我处理维修问题,而不是让我无休止的等待。