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2分
东风风光ix5发动机故障灯常亮，4S店已多次更换配件维修无果
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT315147(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-20 13:22:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蓉信4S店 |
| 里程数(KM) | 130000 |
| 购车时间 | 2020-08-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
发动机故障灯常亮，售后给换这换那了（换了氧传感器和换了凸轮轴），都没消除故障灯。还有给换了火花塞，都没有作用，还要换哪些配件才能消除发动机故障灯呢。
2022-12-20 15:21
最终结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
最主要的是把问题解决！
交流反馈
车主
2022-12-26
最主要的是把问题解决了
东风风光数据统计:
投诉量362宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为80%
发表临时结果31次
发表最终结果69次
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