投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT315051(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-13 19:38:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽丰田上海开隆徐汇店 |
里程数(KM) | 3066 |
购车时间 | 2022-09-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
(投诉人:王**,联系号码:1362185****,车牌号:沪GA5***)2022年8月14日与上海徐汇开隆签订购车合同,车型为丰田威兰达两驱都市版(原来开第七代凯美瑞)。我对丰田车的质量很满意,故本次还是置换丰田车。
在9月31日提车,由于对丰田车的质量一直很放心,并没有想的太多。其实车内一直有异响,异响方位为右后三角玻璃窗下,本人以为异响来自右后保险带的碰撞或右后的内饰未安装到位所引起的响声。在12月13日上午到上海开隆4S店维修同时做保养(第一次),下午接4S店电话说确实有异响,到店后维修人员说可能是右后避震罩处有焊接问题或车身件之间有碰擦。车身件都是标准件,安装时都有模板,不可能有件与件之间的碰擦现象,只有可能是车身在安装时焊接未焊好。右后避震罩处有多层冲压件组成,哪一层出问题需割开后叶子板和右后的加强筋方可探明。我的解决方案是退车或换车并作出赔偿经济损失,我对丰田质量很失望。