专业的汽车质量投诉平台

一汽奥迪A3 Limousine行车中所有系统显示异常导致汽车无法行驶,4S店却推诿不作出换车处理
一汽奥迪A3 Limousine
2022-12-12
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT315036(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-12 20:05:39
投诉地区
4S店名称江苏天奥汽车
购车时间2022-12-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我和我对象于2022年12月3号在江苏天奥奥迪4S店提新车,型号是奥迪A3L,车牌苏AE2***,车主戴**。车子提回家之后仅仅开了三次,于2022年12月10日晚在高速行驶中出现故障,导致整个车子无法在高速上正常通行,车子所有系统显示异常。当时高速后面来来往往很多车辆,极度危险,我们经过高速救援才脱困。现在4S店避重就轻完全把责任归因于汽车节气门出现问题,对于我们提出的其他疑问一概推诿,我们不得已请求帮助。我们新车一个星期就出现问题,而且是在高速上,确实差点吓死。我们现在的诉求就是南京天奥奥迪4S店帮我们换车并检查各项问题,确保新换车辆没有类似问题,然后赔偿我们之前车辆上的所有花费。麻烦相关部门帮我们协助处理,万分感谢。

2022-12-20 16:40
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有