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广汽丰田雷凌变速箱出现严重顿挫,厂商却不予处理且售后服务态度恶劣
广汽丰田
雷凌
2022-11-29
1.3万
0
收藏
投诉人
吴
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT314798
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
雷凌
2022款 185T CVT运动版
投诉时间
2022-11-29 20:29:21
投诉地区
广东
梅州
4S店名称
梅县
购车时间
2022-06-06
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2千多公里半年的车,变速箱越来越顿挫并出现突然加速的情况。刚提车就发现有问题,4S店及厂家一直是消极态度,不进行处理,这个是有问题的垃圾变速箱。
2022-12-16 09:23
最终结果
广汽丰田回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进,感谢您对广汽丰田的关注和支持!
广汽丰田数据统计:
投诉量
1054
宗
完成率为
86%
回复率
93%
满意度为
69%
发表临时结果
274
次
发表最终结果
1085
次
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