专业的汽车质量投诉平台
-2分
长安福特福睿斯4S店擅自更换配件维修，导致修理费用过高
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT314627(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-20 16:47:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南福兴瑞汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 113000 |
| 购车时间 | 2022-07-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
汽车发生普通的一起追尾事故，后尾盖补个油漆做个钣金就行。但4S店却把当事人当冤大头，给换总成，不该换的全换，导致维修费用过高。
2022-11-21 15:13
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
-2分，非常不满意
根本就没有人来协商解决
长安福特数据统计:
投诉量5138宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13337次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
