投诉人 | 陈先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT314586(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-18 12:59:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 济宁交运上汽大众 |
购车时间 | 2021-10-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2021年10月2号在济宁交运上汽大众购买帕萨特,今年8月空调坏了,送到4S店说是质量问题得等配件。售后说这个是这款车的通病,当时说的是不提供代步车,每天有补助。我等了一个多星期都说没有件,最后给厂家打电话才给换的。过了10多天修好了以后,售后说向厂家申请补助,等了一个多月,催了售后好几次,说是我车没放在4s店就不给补。当时还给售后确定这个补助,他也没有说让我把车放在4S店。济宁8月份天气那么热,没空调能开吗,他说我把车子开出去了,并且维修没有单子,没有让我签字不规范。我每次都在那里保养,他都让我签字确认,但维修就不用我签字确认,感觉大众总在忽悠消费者。