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荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
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(杨先生)
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红黑榜
发表投诉
2分
华晨宝马3系左后刹车片严重偏磨,4S店无法给予有效维修
华晨宝马
3系
2022-11-17
1.5万
0
收藏
投诉人
宋
先生
投诉品牌
宝马
投诉编号
QT314563
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
3系
2021款 325Li M运动套装
投诉时间
2022-11-17 11:56:32
投诉地区
安徽
合肥
4S店名称
合肥宝之佳
里程数(KM)
39800
购车时间
2020-12-24
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-离合系统
零部件及配套-其他配件
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2022-11-30 20:04
撤销成功:
2022-12-11 05:00
2022-11-23 12:46
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
投诉人打分
2分,非常满意
已解决
华晨宝马数据统计:
投诉量
1506
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
70%
发表临时结果
203
次
发表最终结果
2283
次
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