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一汽奥迪A3 Limousine副驾内的安卓盒子不匹配和车机出现死机,厂家却不予质保更换维修
一汽奥迪
A3 Limousine
2022-11-15
1.5万
0
收藏
投诉人
孙
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT314518
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A3 Limousine
2022款 35 TFSI 时尚致雅型
投诉时间
2022-11-15 10:07:45
投诉地区
陕西
西安
4S店名称
陕西奥诚
购车时间
2022-01-07
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
零部件及配套-其他配件
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
4s店交付车辆时,副驾驶储物箱内的安卓盒子固定件是损坏的,是用胶带粘贴的。车机出现死机,目前造成厂家无法给质保维修,我要求厂家协助解决。
2022-12-08 15:52
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2595
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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