投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT314444(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-11 15:00:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 桂林东明上汽大众 |
里程数(KM) | 62000 |
购车时间 | 2015-07-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人对车辆的爱护是众口铄金,从不野蛮操作和超速狂飙,车内车外包括发动机舱都是清洁如新。爱车平时也很给力,除了按时做常规保养,没让我操过心。但是昨天中午在路上突然出现发动机抖动和怠速不稳的异常情况,短短几分钟之内就熄火趴窝,再也启动不了,只能请求拖车援助。经过4S店抽丝剥茧的深入诊断,打开发动机盖之后发现,居然是一根弹簧断裂造成的滔天大祸。发动机质量堪忧,其内部零部件材质脆弱,活塞杆一根弹簧无故断裂,造成整机报废。