投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT314430(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-10 22:06:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 嘉诚捷安 |
里程数(KM) | 3599 |
购车时间 | 2022-05-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2022年5月20提的车,8月份的时候我就发现半轴生锈了。我就联系4s店,4s店给我说生锈正常的,不影响驾驶的,还说让我做首保的时候去维修部随便看那辆车都是生锈的。于是我2022年11月9号去做首保,我去看了维修部所有的车,就是同款的神兽试驾车也看了,没有那个车的半轴是出现生锈(就是人家两年多的车也没有生锈)。我就问他们4s店的,他们的答复给我说这个生锈正常的,让我下次做保养的时候再看看生锈厉害不。目前做一个除锈的处理,打一点油就没有处理了。
我严重怀疑4s店卖的车是有质量问题的去欺骗我们消费者,我联系厂家,厂家的回答也是说生锈正常,就是不给出一个正面的回答。为什么人家两年的车都没有生锈,而我的半年就生锈了,这就是严重的质量问题。有问题的车还用来销售,这个是不是属于欺骗我们消费者了。再说了我们老百姓买一辆车不容易,想着支持一下国产车,没想到会出现这个情况。所以我希望可以给换一辆车,因为这个有问题的车不敢开了。