投诉人 | 夭女士 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT314339(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-07 16:21:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山东顺骋汽车 |
里程数(KM) | 48000 |
购车时间 | 2017-01-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2022年9月17号本人驾驶福特翼博共计行驶48000公里,在9月份自驾车辆出差期间,因车辆出现抖动的问题。然后到就近4S店检测并将检测结果发至购买车辆的地址:济南**福特4S店,工作人员称为变速箱问题可以免费更换零部件,自付800多元费用拖车至4S店。经过半个月的时间先后告知我车三个不同的问题,最终以变速箱要换挡电机问题索要费用3600多元。福特翼博手自一体变速箱问题是给终身质保的,为什么又开始收费了(这属于变速箱的为什么还分收费和不收费),请求相关部门予以协调。