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上汽通用凯迪拉克ATS-L变速箱出现严重抖动和换档卡顿的情况,4S店无法给予有效维修
上海通用凯迪拉克
ATS-L
2022-10-20
2万
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返回主投诉:
【上汽通用-凯迪拉克车辆变速箱抖动严重】
投诉人
易
先生
投诉品牌
凯迪拉克
投诉编号
QT313903
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
ATS-L
2017款 28T 时尚型
投诉时间
2022-10-20 10:39:45
投诉地区
湖南
株洲
4S店名称
株洲兰天凯迪拉克
里程数(KM)
73000
购车时间
2018-10-22
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-变速箱
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
凯迪拉克变速箱通病,之前3万多公里去4s店解决过这个问题,换过一次变速箱油。现在7万公里又出现提速抖动,减速减挡不流畅的问题,这个问题一直没解决,厂家治标没治本。
返回主投诉:
【上汽通用-凯迪拉克车辆变速箱抖动严重】
2022-12-14 15:23
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【
上汽通用-凯迪拉克车辆变速箱抖动严重
】的集体
进入集体投诉(28宗)
涉及品牌:
凯迪拉克
涉及车系:
ATS-L、
CT6
说明:
尤其在加速的情况下,变速箱抖动严重而且车身也会抖动。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量
845
宗
完成率为
93%
回复率
73%
满意度为
68%
发表临时结果
98
次
发表最终结果
946
次
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