投诉人 | 蔡先生 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT313786(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-14 16:33:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 蚌埠宝利丰 |
里程数(KM) | 39711 |
购车时间 | 2020-01-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020款宝马X3车机销售说的是iD7车机,但实际为iD6的硬件刷了iD7的软件,是假冒的iD7,无法实现远程升级和语音控制车窗升降等车辆手册所述的iD7功能,与车辆手册描述的完全不符。且车辆销售时未告知,属于欺诈消费者。我要求厂家召回车辆,更换与车辆手册相符的完整功能iD7车机。