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上汽荣威Ei5高速行车时蓄电池发生爆炸漏液,严重危害驾驶人生命安全
荣威Ei5
2022-10-09
2.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT313654(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-09 13:23:46
投诉地区
4S店名称惠州辉达汽车有限公司
里程数(KM)828807
购车时间2020-10-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

10月2日中午在惠州境内高速行驶过程中,原厂蓄电池发生爆炸漏液,严重危害驾驶人及乘客安全。厂家相关产品质量不达标,本人可接受电池没电更换电池,但不能接受行驶过程中出现爆炸漏液的问题,这是危害安全。

2022-10-09 15:58
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-10-11 15:44
最终结果
上汽荣威回复: 维修站已联系客户沟通解释,车辆问题已解决。
荣威数据统计:
投诉量2793
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
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