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东风日产全新蓝鸟刹车总泵漏油,导致刹车失灵
东风日产全新蓝鸟
2022-10-03
2.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT313541(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-03 09:43:31
投诉地区
4S店名称东风日产伟恒店
里程数(KM)35000
购车时间2017-07-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

刹车总泵漏油,2018年日产关于刹车总泵漏油问题生产缺陷厂家就召回,4S店也没有人通知我。目前刹车总泵漏油导致刹车失灵差点撞车了,本身刹车总泵漏油是质量问题还在召回范围之内,厂家发的公告上面写的可以更换维修,但目前4S店无人问津。现在出现刹车失灵问题,我去4S店检查说总泵漏油竟不作出赔偿也不维修更换,让我自己自费处理。刹车失灵不是小问题,希望厂家能给个说法。

车主补充内容
2022-10-03 10:40
目前4s店说以前加了硅油,就算处理好了,可是加了硅油还能刹车失灵,说明加了硅油还是密封不当,否则不会漏油,这还不是质量问题导致刹车泵和真空泵进油,才会刹车失灵。刹车失灵不是小问题,4s店就会推卸责任,不把客户当回事。
2022-10-28 15:27
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4594
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4684
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