投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT313473(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-29 10:44:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北方瑞丰4S店 |
里程数(KM) | 30128 |
购车时间 | 2021-02-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆8月30日故障,拖至北方瑞丰4S店维修,一直修到9月16日。期间说是每天有300元交通补偿,但提车时以我的车辆是公户为由拒绝给予交通补偿。我问厂家不给补偿的理由,厂家说是三包法规定的公户非营运车辆没有交通补偿,但三包法没有任何一条款说公户车辆在三包期内维修不给交通补偿的。打电话问了比亚迪客服好几次,没有一个客服能说明白是三包法哪条规定公户车辆不给交通补偿,然后说是落实好后给我回复,结果没有一个客服给回复。