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上汽大众朗逸轮胎出现严重裂纹，造成行车中存在安全隐患
返回主投诉:【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT313383(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-26 12:18:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中大申众汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 34887 |
| 购车时间 | 2019-10-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2019年10月份购买的车，现在一共行驶才3万多公里。汽车轮胎开裂严重，前胎正面全部都是裂纹，后胎小噪里面全部都有裂纹。叫我怎么敢在高速上面行驶，我要求轮胎全部更换。
车主补充内容
2022-09-26 12:26
联系4S店就是推诿不作为，韩泰轮胎开裂严重，这就是上汽大众的品质吗。
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2022-09-27 09:37
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-10-12 16:57
最终结果
上汽大众回复:经了解，关于用户反映的问题，相关经销商正与用户进一步沟通处理，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7391宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2756次
发表最终结果12166次
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