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一汽丰田RAV4荣放轮胎偏磨严重,厂家和4S店却相互推脱不予维修
一汽丰田RAV4荣放
2022-09-15
2.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT313061(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-15 09:12:02
投诉地区
4S店名称东营泛华丰田店
里程数(KM)79800
购车时间2019-12-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆在去年的时候就发现有很大的噪音,我也没在意。今年上半年由于疫情也没太多出去,下半年发现声音很大了跑起来还抖动。去店里查看是后面两个轮胎偏磨,但4s店也不管一个劲推,厂家打了好几回电话了也是不管。

2022-09-15 13:07
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。
一汽丰田数据统计:
投诉量2541
完成率为99%
回复率100%
满意度为64%
发表临时结果15
发表最终结果3758
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