投诉人 | 杨先生 |
---|---|
投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT313009(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-13 10:54:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳市奔爵哈弗4S店 |
里程数(KM) | 110000 |
购车时间 | 2016-11-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年11月上牌的车,第一次在保修期内2018年8月方向机异响,去4S店免费更换了新的方向机总成。换了之后到2022年8月份打方向时又产生异响,9月12号去奔爵4S店检测确定异响是从方向机总成里面传出来的,确定是方向机的问题,需要更换方向机总成费用1800元。六年不到的车方向机两次有问题,深度怀疑此款车的方向机总成存在质量问题。现在我的车过了3年10万公里的保修期,换方向机总成的费用要自己承担,作为消费者无法接受。希望厂家对此款车的方向机总成深度去检测,把好质量关并给我免费更换维修。