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奇瑞汽车瑞虎5x中控屏出现自动重启和关机的情况,要求厂家给予有效维修
奇瑞汽车
瑞虎5x
2022-09-12
2.7万
0
收藏
投诉人
郑
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT313001
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞虎5x
2017款 1.5T 手动精英型
投诉时间
2022-09-12 21:02:01
投诉地区
山西
大同
4S店名称
恒山奇瑞销售
里程数(KM)
40300
购车时间
2017-11-17
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车没有受到过任何碰撞,中控屏幕不断出现重启、不受控制、按键失灵和触摸屏没有作用,无法进行设置和控制。目前就是中控屏是一直出现关机和重启的情况,请厂家给予解决。
2022-09-14 14:00
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3858
宗
完成率为
98%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5837
次
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