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车辆行驶时出现胎压报警，开车至安全地方停车检查发现右后轮钢圈破了一个小拇指大小的洞。我多次打电话给客户申请售后服务及解决方案，但一直未得到回信，4S店推客服处理，客服推4S店处理，推来推去无人进行处理问题。