投诉人 | 任先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT312623(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-30 17:59:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 密山市众浩汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 6900 |
购车时间 | 2021-07-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
关于车门出现爆漆的问题,我提出几点诉求:1.油漆整车免费终身质保且全国联保(车辆漆面质保绑定车辆,与几任车主无关,不限地区不限售后保养维修门店),同一位置两次重新喷漆部位,第三次发生开裂或掉漆生锈部位可拆卸更换的部件进行更换新件(如车门,引擎盖,尾箱门等),无法更换的按该部件的折旧率给予一定的补偿,对在喷漆维修期间按维修行驶里程给予交通补偿(油费及往返取车时打车费用等)。2.送10次全额保养(按说明书要求公里数更换品类,且无时间限制,不限地区,不限售后保养维修,门店包括工时物料等费用)。3.厂家公开发布赔偿通告(包含赔偿内容和长城官方公章协议和纸质版电子版各一份),本协议及所涉及单位为车主和厂家,并由厂家合理安排售后服务点承保,因承保售后服务点倒闭搬迁等原因,厂家应就近安排其他售后服务点继续履行本合约条款内容。4.签订本合约后,如果厂家重新制定维修或补偿计划标准高于本协议的,签订本协议所属单位有义务进行后续补偿。