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2分
上汽大众桑塔纳发动机故障灯异常亮起 ，4S店已更换配件维修但未见成效
| 投诉人 | 常先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT312577(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-29 10:49:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 众秦上汽大众 |
| 里程数(KM) | 4720 |
| 购车时间 | 2022-05-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-09-02 10:11
撤销成功:2022-09-13 05:00
2022-08-30 08:53
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-09-02 09:27
最终结果
上汽大众回复:经了解，关于用户反映的问题，相关经销商正与用户进一步沟通处理，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
2分，非常满意
急时联系本人，做出对应措施。
交流反馈
车主
2022-09-02
问题已经解决
上汽大众数据统计:
投诉量7375宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2738次
发表最终结果12166次
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