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捷途汽车X70方向盘出现异响和不及时回位的情况,严重影响驾驶与行车安全
捷途X70
2022-08-28
2.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌捷途
投诉编号QT312561(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-28 13:23:30
投诉地区
4S店名称酒泉成辉汽车销售服务有限责任公司
里程数(KM)37827
购车时间2020-01-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

转向出现严重异响,开起来非常吃力,转弯不及时回位,严重影响驾驶与行车安全。从去年就是这个问题一直没有解决,今年售后还是这样的态度,就让我回去等待,其余的啥也不管。态度极其恶劣,根本不像一个车企的服务人员。

2022-08-29 14:53
最终结果
捷途汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
捷途数据统计:
投诉量315
完成率为98%
回复率94%
满意度为37%
发表临时结果104
发表最终结果293
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